Frontline / Customer Relationship Officer

Job Description:

  • Memberikan konsultasi dan rekomendasi treatment serta produk kecantikan sesuai kebutuhan pelanggan.
  • Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan customer satisfaction, retention, dan loyalty.
  • Melakukan follow-up pelanggan dan mendorong repeat treatment.
  • Mempromosikan layanan dan produk Diri Care serta mencapai target penjualan yang ditetapkan.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan secara profesional.
  • Berkoordinasi dengan tim klinik untuk memastikan pengalaman pelanggan berjalan optimal.
  • Membantu kebutuhan front desk dan operasional klinik sesuai kebutuhan.

Qualifications:

  • Minimal SMA/SMK, D3, atau S1 dari semua jurusan.
  • Memiliki pengalaman 1–2 tahun sebagai CRO, Customer Service, Telesales, Beauty Consultant, Frontliner, atau posisi sejenis.
  • Pengalaman di klinik kecantikan, beauty, wellness, atau skincare menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan selling yang baik serta terbiasa bekerja dengan target.
  • Ramah, percaya diri, proaktif, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
  • Memiliki minat terhadap skincare dan perawatan kecantikan.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift.
  • Bersedia ditempatkan di Depok, Jawa Barat dan wilayah Jabodetabek sesuai kebutuhan perusahaan.

To apply for this job email your details to recruitment@diricare.com

Scroll to Top